Quelles sont les bonnes questions à se poser pour une stratégie sociale ROIste ?

Les réseaux sociaux ne doivent pas être un concours de likes.

Ils doivent devenir un canal de vente, fondé sur des données fiables, mesurables et orientées business.

Social Return est l’agence social media qui met fin au “social au feeling” pour le remplacer par une approche data-driven, axée sur le ROI, les audiences intentionnistes, les signaux faibles et la performance mesurable.

FAQ : les vrais questions à se poser sur les réseaux sociaux pour avoir une approche ROIste ?

Comment avoir un vrai retour sur investissement avec les réseaux sociaux ?

La clé, ce n’est pas la créativité ou la fréquence de publication.
C’est la donnée.

L’approche Social Return se base sur :

  • l’analyse de votre First Party Data,

  • la construction d’audiences intentionnistes,

  • le ciblage par signaux d’intérêt et comportements réels,

  • des créations optimisées par tests A/B,

  • une diffusion pilotée par le coût d’acquisition,

  • une mesure exacte du ROAS.

Les réseaux sociaux deviennent un levier commercial mesurable, pas un outil de visibilité.

Quelles données faut-il utiliser pour améliorer ses résultats social media ?

  • Données clients (Fidelity, CRM, achats, historique)

  • Audiences chaudes (visiteurs, paniers abandonnés)

  • Lookalikes intelligents issus de vos clients réels

  • Données comportementales (temps passé, intention, clics)

  • Données sociodémographiques locales

  • Données géographiques (zones chaudes de conversion)

  • Données des réseaux sociaux

  • Analyse de vos followers

Social Return croise ces données pour toucher plus efficacement les bonnes cibles.

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