Les algorithmes des réseaux connaissent vos followers, pas forcément vos clients. Découvrez pourquoi intégrer une third-party data change tout pour la précision de vos audiences. Le mirage de l’algorithme “Ne vous inquiétez pas, notre algorithme s’occupe de tout.” C’est le message implicite que nous envoient Facebook, Instagram et les autres plateformes. Certes, leurs algorithmes sont puissants : ils analysent des tonnes de données de navigation, de likes, de partages, pour diffuser vos pubs à ceux qu’ils jugent pertinents. Mais attention au mirage : en réalité, ces algorithmes optimisent d’abord leurs propres revenus publicitaires, pas votre ROI. Cela signifie que la plateforme va surtout chercher à montrer votre annonce aux personnes les plus susceptibles de cliquer, même si ce ne sont pas forcément celles qui achèteront. Par exemple, l’algorithme pourrait favoriser des profils “cliqueurs” compulsifs qui gonflent vos taux de clics, au détriment d’une audience de meilleure qualité mais moins active en surface. En somme, l’algorithme travaille pour la plateforme et son business à elle. Notre mission est de le recentrer sur votre business. Les limites du ciblage natif Le ciblage publicitaire natif proposé par les réseaux sociaux reste limité par la nature même de ces plateformes. Elles fonctionnent sur une

Vos followers likent vos posts, mais achètent-ils vos produits ? Soyons honnêtes : combien de ces followers sont vraiment vos clients ? Il est tentant de mesurer son succès aux likes, commentaires,… mais cela n’a pas de lien direct avec votre chiffre d’affaires.  Chez Social Return, nous défendons une idée simple : « Les followers, c’est bien. Les clients, c’est mieux. » Après tout, les likes ne paient pas les factures. Le grand malentendu des réseaux sociaux Le grand malentendu des réseaux sociaux est de confondre popularité et réussite business. Accumuler des abonnés et des likes peut flatter l’ego mais cela ne garantit pas des ventes. Compter les followers ou les “likes” ne suffit pas, il faut aligner ses réseaux sur des objectifs business pour en tirer de la vraie valeur. Autrement dit, 10 000 followers qui like mais qui n’achètent rien ne rapportent pas plus que 10 followers inactifs. Avoir une foule de followers ne signifie pas que vous avez une clientèle fidèle. Beaucoup de marques font l’erreur de prendre leurs followers pour des clients acquis, puis s’étonnent que leurs promotions sur les réseaux n’engendrent aucune conversion. En réalité, un follower scrolle et clique par curiosité, alors qu’un client potentiel